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NUESTRAS AUDITORÍAS 'SUMAN' A LA MEJORA CONTINUA

EVALUACIONES DE CUMPLIMIENTO NORMATIVO

Considerando las normas aplicables a tu empresa (por ejemplo, Ley de Protección de Datos Personales, de Responsabilidad Administrativa de la Persona Jurídica, de Seguridad y Salud en el Trabajo, entre otras) o a tu sector (p.e., Ley de Prevención de Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo, Libro de Reclamaciones, etc.) evaluamos el nivel de cumplimiento de éstas, las brechas existentes y las acciones que se requieren para gestionarlas, mitigando riesgos/ sanciones.


Además, podemos diseñar matrices de control, indicadores de cumplimiento y reportes para monitorear el desempeño de manera posterior, 'in house'.

Compliance

EVALUACIONES DE CALIDAD Y SERVICIO

Podemos evaluar la calidad de tu servicio, analizando el cumplimiento de los requisitos de tus clientes. Tenemos experiencia en la norma ISO 9001, y podemos ayudarte a implementar soluciones o identificar oportunidades de mejora.


Además, podemos ayudarte a capacitar a tus colaboradores, así como a definir los manuales, procedimientos, instructivos o material visual/ virtual para asegurar el logro de tus objetivos de calidad y servicio.

Servicio al cliente

AUDITORÍAS/ REVISIONES BAJO TÉRMINOS ACORDADOS

Nuestro enfoque externo y experto puede revisar/ evaluar tus procesos, áreas, proyectos o algún tema que te genere interés/ preocupación, de acuerdo al alcance y riesgos que quieras priorizar, para identificar oportunidades de mejora y gestionar riesgos normativos, operacionales o reputacionales de forma preventiva.


Y si tienes un área de auditoría interna, podemos ayudarte a ampliar su alcance y/o proveer consejo experto (Outsourcing-Cosourcing).

Auditorías
REGRESAR
  • Numa ante el COVID 19

Numa Consultoría

lima-perú

+51 991 680 548

Copyright@2020 - Numa Consultoría es una marca registrada

FOTO/VIDEO: PROPIOS + unsplash.COM

Por 2do año consecutivo (2021 y 2022) Numa Consultoría ha sido listada entre las mejores fiirmas consultoras (Perú) en materia de Compliance.

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